Boostez votre performance commerciale
Jonathan Swift (Ecrivain du 17e siècle) disait : « La vision est l’art de voir les choses invisibles« . L’analyse d’une personne extérieure permet de voir des choses que l’on ne voit plus.
L’entreprise peut être représentée comme une chaîne, dont chaque maillon est un service différent. Le service commercial, un crochet, lien avec le client et est moteur du mouvement de l’entreprise.
Notre cœur de métier étant le développement des ventes, notre audit débute évidemment par vos ventes. Puis toujours orienté ventes, nous étudions ensemble les process qui ont un lien direct, puis indirect avec les clients.
Les réflexions constructives qui ressortent de l’audit initiale seront orientées clients, car ces derniers sont à convaincre. Mais nous définissons avant tout votre cœur de métier, c’est celui qui vous permet d’être compétitif et rentable.
L’observation de vos process, hors services commercial, sera mis en relief face aux bons usages de grands groupes industriels. Pour 2 raisons principales, s’inspirer de leurs facteurs de réussite et les rassurer en ayant des repères communs dans vos procédés respectifs.